Isold Heemstra
Chief Customer Officer | Lid Executive Board
Isold Heemstra is per 1 maart 2025 benoemd tot lid van de Executive Board. Isold is Chief Customer Officer (CCO).
Isold Heemstra is een executive manager met ruime ervaring op het gebied van bankieren, verzekeren, operations en digitalisering. Hij heeft in zijn loopbaan diverse complexe, digitale transformaties geleid in de bancaire en verzekeringssector. Isold combineert een technische achtergrond met internationale managementervaring. Zo was hij CEO ING Frankrijk en CEO ING Tsjechië.
De benoeming van Isold als CCO is een eerste stap in aanloop naar het creëren van de COO-functie per 1 juli 2025. De Volksbank is voornemens om, na goedkeuring van de toezichthouders, Isold te benoemen als de nieuwe Chief Operating Officer (COO) in de context van de transformatie naar een eenvoudigere organisatiestructuur.